Ofte stilte spørsmål

Hvor lang tid tar det å få leveransen?
Normal leveringstid på varer som er på lager er 1-3 virkedager. Dersom varene du har bestilt ikke er tilgjengelige på lager, får du en estimert leveringstiden på mailadressen du har registrert. Se på siden: Smart Supply | Frakt og levering for mer info om frakt og pakkesporing.

Hvor kan jeg se min ordre?
Du kan se din ordre på ordrebekreftelsen du har mottatt etter at du har sendt bestillingen. Du kan også se den i seksjonen «ordrer» på din profil.

Kan jeg endre/avbestille min ordre?
I utgangspunktet er det umulig å endre en ordre når den er tatt imot av systemet. Du kan alltid lage en ny bestilling gjennom vår nettside.  Avbestilling er ikke mulig når du har bekreftet bestillingen.  Se på siden : Smart Supply | Salgsbetingelser for mer info om bestillings- og avtaleprosess.

Kan jeg få rabatt på ordinær pris?
Vi tilbyr ikke rabatter på ordinær priser. Våre avtalekunder får aktuelle priser oppgitt på nettsiden.

Hvilke betalingsalternativer tilbyr dere?
Som leverandør i B2B markedet sender faktura på EHF eller epost etter hver ordre du lager. Kortbetaling er ikke tilgjengelig.

Hvordan kan jeg endre mine leveringsinfoer/ Kontaktinfo?
Du kan endre både leveringsinfo og kontaktinfo ved å ringe kundeservice.