Smart Supply har i utgangspunktet ingen returordning, med mindre det er en defekt ved varen eller lignende. Da bes kunde om å kontakte kundeservice på post@smartsupply.no.
Sjekk varene dine ved levering og noter eventuelle synlige skader på følgeseddelen. Du har rett til å be sjåføren som leverer varene om å vente mens du sjekker varene dine. For å forenkle skadekrav krever vi bilder av skaden både på emballasjen og produktet. I tilfelle et skadekrav har du rett til erstatningsvare (eller reservedeler, avhengig av den aktuelle skaden) som leveres gratis eller til full refusjon (inkludert eventuelle leveringskostnader).